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過去のご質問コーナー
Q:個人販売してますか?

A:はい、個人ユーザー様もホームページ表示価格にて販売しています。参照:「安心お取引のために」


Q:支払にカードは使えますか?

A:代金引換便(現金)と指定口座への前払いでのお支払いとなっています。

Q:代金後払い(掛売り)はしていないのですか?

A:2016.07〜、法人様・個人事業主様向け後払いシステムを導入しました。(要登録申請)

Q:到着まで何日かかりますか?

A:弊社より発送分は北海道内で発送翌日、他都府県で翌々日が最短お届け予定です。(例外有)
航空便使用となります関西以西へのお届けは、油脂等危険物の場合、陸送となり上記お届けより日数を要します。
又、メーカー、販売業者さんより直送の場合は最短で翌日となります。お問合せ時と受注確認後にお届け予定日のご連絡をさせて頂いていますのでそちらを参照願います。参照:「安心お取引のために」

Q:「買い物かご」は設置しないのですか?

A:適合確認や納期、不明な点について一度ご確認頂き、安心して発注して頂けるよう設置を見合わせています。
2017.09..01よりトルクロッドブッシュ・トレーラーホース、ケーブル・ワンタッチチェーンの「買い物かご」となるフォームを設置しました。

Q:送料はいくらですか?

A:商品により異なります。「送料について」ページに対応送料を記載させて頂いていますのでご確認下さい。
また配送料無料でも一部地域では送料のご負担をお願いさせていただいています。

Q:業販はしていますか?

A:はい、いたします。但し、商品・数量によりましては対応できない場合もございます。

Q:中古部品の在庫ありますか?

A:弊社に中古部品の在庫はございません。弊社では日本最大の中古部品ネットワークに加盟し、3.000社以上の登録業者様が在庫している4.600.000点の中から、価格が安く状態の良い適合部品を選びご案内させていただいています。

Q:本日の発送できますか?

A:弊社に在庫が有り、営業日午後3時までのご注文確定であれば、即日発送させて頂きます。(除:土曜)
弊社に在庫が無い場合や、メーカー・業者様からの直送時は、お問合せ時に発送についてお知らせさせて頂きます。

Q:購入したベルトタイプワンタッチチェーンの小さなスプリングが破損したのですが・・・

A:2015年よりスプリング2本を保守用に付属されています。又2013年02月の販売分より、オリジナルセィフティーテープを同梱させて頂くことで走行時の安全性を高めております。

Q:送料無料と送料900円の商品を注文する場合、送料はどうなりますか?

A:同梱できる商品の場合、送料無料とさせていただきます。同梱できなく別々に発送する場合でも、合計金額次第でご負担いただく送料が変わる場合がございますので、お問合せ願います。


Q:領収書は発行してくれますか?

A:クロネコヤマト代金引換発送時はお届け送り状が領収書となっています。立替支払となる場合は別発行いたしますので、その旨お知らせ下さい。
銀行振り込みによる立替お支払時も、その旨お知らせ頂ければ別紙発行させていただきます。

Q:在庫有りますか?

A:一部ホームページご案内商品は手配が必要となります。又通常在庫品でも、店頭販売との兼ね合いで欠品する場合がございます。不足欠品時はお客様に対し、出来るだけご迷惑をお掛けしないよう在庫補給させていただきます。

Q:スーパーグレートの3枚ものフロントリーフはいくらですか?

A:三菱ふそうスーパーグレートとは一般呼称で、車検証に記載されています型式・車台番号等の車両情報詳細が必須となっています。
ご面倒でも型式・車台番号をお調べいただけますようよろしくお願いします。

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